心中有爱肩上有责 三位体彩人的2019关键词

　　2020年欣然登场，2019年尚未走远。如果总结自己过去一年的生活品质，你会给出怎样的关键词？总结之前，不妨先来欣赏一下三位体彩人的关键词。体彩代销者“乘势”而为，诠释生存之道；体彩专管员做好“摆渡”工作，服务代销者和购彩者；体彩中心员工“播种”知识，做好支教工作。三位体彩从业者的2019年度关键词，其实也是很多同行的年度关键词。

　　　　代销者李双的关键词：乘势

　　李双，北京昌平区42042体彩实体店代销者。“与很多代销者感受一样，2019年开头‘太南了’。”李双调侃道。2月份春节前夕，财政部等三部门联合发布《关于调整高频快开彩票游戏和竞猜彩票游戏规则 加强彩票市场监管的通知》，不少代销者还抱着观望的心态时，拥有近20年经营经验的李双已快速调整了思路。“要懂得顺势。政策已然出台，顺势而为才是我们起码的生存之道。”她一字一顿地说。

　　“我相信，我们的不容易，体彩中心会看在眼里。果不其然，体彩中心随后便给予了我们一系列帮扶。”她用了“四个最”概况了体彩中心的帮扶措施。“最基础的，就是贯穿全年的责任彩票建设的培训。”她说通过培训，理解了责任彩票建设是彩票发展的必然方向，了解了世界各国责任彩票建设的做法，明白了国内彩票政策的目的与意义。“最活跃的，几乎每个月都有公益活动；最直观的，免费帮助店面形象升级，店头招牌、电子公告牌、桌子、收银柜等都免费配送、免费安装；最实惠的，当属代销佣金的增加，这对代销者而言是很大的鼓舞。”

　　体彩中心这么努力，她当然不会闲着，动脑筋谋划出很多方法以维护老用户、拓展新用户。比如，主动与汽车保养店合作，与一些销售商品的购彩者合作，实现互帮互赢。“顺势加谋势，就是乘势。只要乘势，再难也能找到北。”李双披着红彤彤的大披肩站在热热闹闹的购彩者中间一脸自豪，“你看，我店里的人气并不比往年冷清。”

　　专管员郭潇涵的关键词：摆渡

　　对于河南洛阳体彩分中心的专管员郭潇涵而言，2019年是非常辛苦的一年，也是值得欣慰的一年。

　　郭潇涵大学就读法律专业，2015年毕业后一猛子扎进体彩，干起了专管员。任职这几年，由于定期巡查销售实体店，她对辖区内代销者的情况可以说了如指掌。然而2019年，面对《关于调整高频快开彩票游戏和竞猜彩票游戏规则 加强彩票市场监管的通知》发布之后的市场变化，有些代销者的反应还是让她“猝不及防”，比如西工区35270体彩实体店代销者李玉敏。

　　李玉敏是洛阳体彩圈的明星人物，2017年洛阳体彩十大最可爱的人，2018年洛阳体彩十大最具影响力人物，2019年洛阳市责任彩票学习小组核心成员。然而，在国家出台关于加强高频快开游戏和竞猜游戏的市场监管政策后，店里销售局面出现落差，“这种局面让他感觉很失落，甚至对体彩有些失望。”郭潇涵说。

　　发现这个情况后，郭潇涵与同事们立即赴店予以开导，与他探讨国家和总局中心这样部署的目的和意义，探讨体彩人的责任和使命、彩票发展的趋势与未来。同时，洛阳体彩在全市范围内进行考察调研，并根据调研结果，针对性地制定了一系列帮扶措施。如，开展多种形式的交流会、座谈会、培训会，体彩分中心领导、专管员、代销者、购彩者面对面真诚沟通，加深了解，提高认知；多次邀请本地及外地优秀培训师亲赴实体店现场指导。一次不行就两次，两次不行就三次，甚至更多次。郭潇涵回忆：“单单培训师给予的现场培训，李玉敏的店就有七八场。”

　　功夫不负有心人，不久，萎靡不振的李玉敏又意气风发地回来了。洛阳体彩召集首批销售实体店“爱心驿站”服务点时，他成为辖区首个报名的人。2019年12月，再次高票当选洛阳市责任彩票学习小组核心成员。竞选会上，他发言：“特别感谢洛阳体彩的关爱与帮助，让我及时走出迷雾。今后我将竭尽所能带动辖区内代销者一起紧跟体彩发展节奏，再不抱怨，不钻牛角尖。”

　　郭潇涵笑道：“2019年类似这样情绪起伏的代销者不止李玉敏一个，经过我们的努力，他们选择继续支持体彩，紧跟体彩。这个过程对我们而言，虽辛苦但值得。”也许，她所说的值得就是专管员作为摆渡人的甜蜜。

　　　　支教者张喆媛的关键词：播种